라이브커머스 플랫폼 순위, 높으면 잘 팔릴까

라이브커머스는 가장 유명한 플랫폼에서 하는 게 좋지 않겠느냐고 생각하기 쉽습니다. 이용자가 많으면 시청자도 많고 판매에도 유리할 것 같기 때문입니다. 다만 라이브커머스 플랫폼 순위를 참고하신다면, 플랫폼 전체의 인지도와 우리 상품의 판매 성과는 구분해서 보셔야 합니다.

순위가 높으면 판매도 잘되나요

플랫폼의 이용자 규모는 중요한 참고자료지만 특정 상품의 매출을 보장하지는 않습니다.

전체 이용자가 많다고 모든 상품 방송에 시청자가 몰리는 것은 아닙니다. 실제 방송 유입에는 상품 카테고리와 기존 고객, 광고와 사전 홍보, 방송시간이 함께 영향을 줍니다.

플랫폼 순위는 그 플랫폼의 경쟁력을 보여주는 자료이지, 우리 상품의 성과를 보장하는 순위가 아닙니다.

순위는 무엇을 기준으로 정해지나요

어떤 지표를 썼느냐에 따라 순위가 달라집니다.

• 이용자 수 기준 플랫폼 전체를 쓰는 사람의 규모
• 거래액 기준 실제로 발생한 판매 규모
• 앱 이용량 기준 앱을 얼마나 자주 오래 쓰는지
• 카테고리별 실적 특정 상품군에서의 성과

이 지표들은 서로 다른 것을 측정합니다. 앱을 많이 쓴다고 라이브 시청자가 많은 것은 아니고, 전체 거래액이 크다고 내 상품 카테고리에서도 그런 것은 아닙니다.

그래서 순위 자료를 보실 때는 어떤 지표를 어느 기간에 조사했는지를 함께 확인하셔야 합니다. 1위라는 숫자만으로 고르기보다 지금 판매 목적에 맞는 자료인지 보는 편이 낫습니다.

그럼 무엇을 기준으로 고르나요

전체 순위보다 내 상품과 판매 구조에 맞는 환경인지를 보시면 됩니다.

이미 특정 플랫폼에서 상품을 판매 중이라면 기존 상품과 라이브를 연결하는 방식을 검토할 수 있습니다. 소비자가 검색하고 비교하는 흐름 안에서 라이브로 실제 제품을 설명할 기회를 만드는 것입니다.

다만 어느 플랫폼에서 방송한다는 이유만으로 높은 노출이나 매출이 보장되지는 않습니다. 방송 전에 판매자 등급과 이용 권한 같은 플랫폼 조건도 확인하셔야 합니다.

비교가 필요한 상품이라면

소비자가 구매 전에 여러 정보를 따져보는 상품이라면 판매환경을 더 고려할 필요가 있습니다.

판매 모델에 따라 크기와 무게, 사용 조건, 안전 관련 정보가 다릅니다. 이런 정보를 소비자가 확인하고 비교할 수 있는 환경인지, 방송에서 설명한 내용을 상품페이지에서 다시 확인할 수 있는지가 중요합니다. 기능과 안전 관련 정보는 실제 판매 모델의 공식 자료를 기준으로 설명해야 합니다.

무라커는 어떻게 보나요

플랫폼을 먼저 정하기보다 지금 어디에서 판매 중이고 소비자가 어떤 경로로 들어오는지부터 확인합니다. 무라커의 스토어 무료점검은 썸네일, 상세페이지, 리뷰, 광고 네 가지를 봅니다.

이미 판매 중인 스토어가 있다면 그 환경에서 라이브를 연결하는 방법을 먼저 검토하는 편이 자연스럽습니다. 새 플랫폼을 추가하는 것은 그다음 문제입니다.

플랫폼 순위가 특정 매출을 보장하지는 않습니다. 순위 자료를 보셨다면 세 가지만 확인해보십시오. 어떤 지표로 조사한 순위인지, 조사 기간은 언제인지, 내 상품 카테고리 성과가 포함된 자료인지입니다. 세 가지가 불분명하다면 선택 기준으로 쓰기 어렵습니다. 지금 판매환경부터 보고 싶으시면 무라커 스토어 무료점검으로 문의하시면 됩니다.