라이브방송 하는법, 처음이라면 무엇부터 준비할까

처음 라이브커머스를 준비하면 방송을 켜는 방법부터 찾기 쉽습니다. 그런데 판매방송을 하나 만들려면 플랫폼에서 방송을 시작하는 방법 외에도 상품페이지와 방송기획, 쇼호스트, 촬영과 진행까지 준비할 것이 많습니다. 라이브방송 하는법을 알아보고 계신다면 방송 버튼 위치보다 실제로 필요한 준비물을 하나씩 확인해보는 편이 좋습니다.

무엇부터 준비해야 하나요

판매할 상품과 소비자가 실제로 구매할 페이지가 준비되어 있는지부터 확인하는 것이 좋습니다. 방송은 영상을 보여주는 것으로 끝나지 않고, 관심이 생긴 소비자가 제품정보를 확인하고 구매할 곳까지 연결되어야 하기 때문입니다.

처음이라면 크게 다섯 가지를 확인해보시면 됩니다.

• 판매 상품 방송에서 어떤 상품을 판매할 것인가
• 상품페이지 소비자가 어디에서 정보를 확인하고 구매할 것인가
• 방송기획 무엇을 어떤 순서로 보여줄 것인가
• 방송 제작 쇼호스트와 PD, 촬영 환경은 어떻게 준비할 것인가
• 방송 후 확인 실제 결과를 어떻게 확인할 것인가

카메라를 켜는 방법과 판매방송을 준비하는 방법은 다릅니다.

플랫폼 조건도 먼저 확인해야 하나요

네. 방송 신청이나 진행 방식은 현재 그 플랫폼이 제공하는 판매자 조건과 운영정책을 먼저 확인해야 합니다. 라이브 기능과 판매자에게 열리는 조건은 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

방송기획부터 만들어놓고 나중에 송출 조건을 확인하면 순서가 꼬입니다. 지금 내 스토어에서 어떤 방식으로 라이브를 진행할 수 있는지부터 보시는 편이 좋습니다. 직접 진행하시려면 방송 권한과 상품 연동, 송출 과정처럼 플랫폼이 요구하는 준비사항을 미리 확인해야 합니다.

방송 콘텐츠를 잘 만드는 것과, 플랫폼에서 실제로 방송할 수 있는 상태를 만드는 것은 별개의 준비입니다. 처음 준비하실 때 가장 많이 어긋나는 지점이기도 합니다.

방송은 어떻게 기획하나요

상세페이지를 처음부터 끝까지 읽기보다, 라이브에서 소비자가 직접 확인할 내용을 먼저 골라보는 것이 좋습니다.

실제 판매할 제품을 준비하고, 화면으로 보여줄 때 이해가 쉬운 부분이 무엇인지 정합니다. 크기와 형태, 사용 방법처럼 글보다 화면이 나은 정보가 있습니다. 그다음 설명이 필요한 정보를 정리하고, 소비자가 궁금해할 만한 질문을 미리 뽑아둡니다.

이렇게 정리하면 방송 시간에 무엇을 할지가 분명해집니다. 반대로 준비 없이 시작하면 상세페이지를 소리 내어 읽는 방송이 되기 쉽습니다.

직접 할까요, 맡길까요

둘 다 가능합니다. 직접 하신다면 플랫폼 조건 확인부터 촬영과 진행, 결과 확인까지 모두 챙기셔야 합니다. 맡기신다면 어디까지 맡는지를 확인하셔야 합니다.

판단 기준은 장비가 있는지보다 다섯 가지 준비물 중 스스로 채울 수 있는 칸이 몇 개인지입니다. 상품과 상품페이지는 판매자만 아는 영역이라 어느 쪽이든 판매자 몫이 남습니다.

무라커는 무엇을 함께 하나요

먼저 스토어 무료점검으로 썸네일, 상세페이지, 리뷰, 광고 네 가지를 확인합니다. 방송을 켜기 전에 소비자가 도착할 곳이 준비돼 있는지 보는 것입니다. 그다음 상품에 맞는 방송 흐름을 기획하고, 쇼호스트와 PD가 그 방향을 공유한 상태에서 방송을 진행합니다. 자체 전용 스튜디오와 LED월, 소니FX3(4K), 조명, 마이크 등 제작 환경도 직접 운영합니다.

방송 후에는 리포트로 결과를 확인합니다. 첫 방송은 잘됐다 아쉬웠다로 끝내기 쉬운데, 무엇이 통했고 무엇이 비었는지를 남겨두면 두 번째 방송이 훨씬 수월해집니다.

첫 라이브가 특정 매출을 만들어준다고 보기는 어렵습니다. 처음에는 결과보다 준비 구조를 갖추는 데 목적을 두시는 편이 현실적입니다. 다섯 가지 준비물 중 지금 몇 개가 채워져 있는지 세어보시고, 상품페이지 칸이 비어 있다면 무라커 스토어 무료점검부터 받아보셔도 좋습니다.