AI 라이브커머스 대행사 비교, 평균 매출로 고를 수 있을까

여러 대행사를 비교하다 보면 평균 매출이 높은 곳이 더 좋은 결과를 낼 것처럼 느껴집니다. 그런데 AI 라이브커머스 대행사 비교에서 숫자의 크기는 생각보다 적게 말해줍니다. 더 많은 것을 알려주는 쪽은 그 숫자가 어떤 조건에서 나왔는지 설명할 수 있느냐입니다.

숫자만 말하는 곳과 조건을 말하는 곳

두 업체를 가정해보겠습니다.

A업체는 평균 매출이 얼마라고 숫자 하나를 말합니다. B업체는 이 상품이 AI 라이브 전에 어떤 상태였고, 어떤 방식으로 방송을 운영했으며, 같은 기간에 어떤 광고와 프로모션이 있었고, 이후 무엇이 달라졌는지를 설명합니다.

두 번째 방식에는 결과가 왜 나왔는지 판단할 자료가 더 많습니다. 숫자가 더 큰 쪽이 아니라, 그 숫자의 조건을 설명할 수 있는 쪽이 실제로 운영을 관리하고 있을 가능성이 높습니다.

평균 매출을 그대로 쓰기 어려운 이유

같은 AI 라이브를 진행해도 상품마다 조건이 다릅니다. 브랜드 인지도와 기존 고객 규모가 다르고, 가격과 리뷰, 상세페이지 상태도 다릅니다. 같은 기간에 광고나 프로모션이 있었을 수도 있습니다.

여러 상품의 매출을 하나로 합쳐 평균을 내도, 그 숫자를 내 상품의 예상 매출로 그대로 적용하기는 어렵습니다. 평균 매출은 참고자료가 될 수 있지만 예상 매출이나 보장 매출과는 구분해야 합니다.

같은 카테고리의 평균도 마찬가지입니다. 비슷한 상품이 이만큼 팔렸으니 우리도 그 정도 팔릴 것이라고 바로 계산하기보다, 어떤 조건에서 나온 결과인지 확인하는 편이 정확합니다.

평균 대신 물어볼 네 가지

업체에 이 네 가지를 물어보시면 설명 능력이 드러납니다.

• 방송 전 기준 AI 라이브 전에는 어느 정도 판매되고 있었는가
• 운영 조건 어떤 콘텐츠를 어떤 방식으로 운영했는가
• 다른 마케팅 같은 기간에 광고나 할인, 프로모션이 있었는가
• 운영 후 변화 같은 기준으로 봤을 때 무엇이 달라졌는가

AI 라이브를 시작한 뒤 매출이 늘었어도 같은 날 큰 할인행사를 시작했다면, 모든 변화를 AI 라이브의 효과라고 단정하기 어렵습니다. 반대로 다른 조건을 함께 확인할 수 있다면 운영 전후의 변화를 더 구체적으로 해석할 수 있습니다.

무라커의 사례도 같은 기준으로 봅니다

무라커가 직접 운영한 특정 상품에서 기존 대비 매출이 크게 증가한 사례는 있습니다. 다만 이 사례를 모든 AI 라이브의 평균 매출처럼 쓰지 않습니다. 특정 상품에서 특정 운영 조건으로 나온 결과이고, 같은 방식으로 다른 상품을 운영한다고 동일한 결과가 나온다고 보장할 수 없기 때문입니다.

그래서 성공사례를 보실 때도 몇 배 올랐느냐에서 끝내기보다 어떤 조건에서 나온 결과인지까지 물어보시는 편이 좋습니다. 저희에게 물으셔도 마찬가지입니다.

무라커는 무엇으로 설명하나요

운영 조건을 기록으로 남기는 방식입니다. 무라커의 AI라이브는 1시간당 1편씩, 1시간 단위로 2편을 번갈아 재생하고, 소비자 댓글에는 상세페이지를 학습한 AI가 응대하며 응대 AI 모델을 선택할 수 있습니다. 방송 이후에는 매출 데이터 분석을 제공하고, 송출과 운영도 직접 합니다.

방송 전에는 스토어 무료점검으로 썸네일, 상세페이지, 리뷰, 광고 네 가지를 확인합니다. 이 점검 기록이 방송 전 기준이 되고, 방송 후 데이터와 비교할 출발점이 됩니다.

대행사를 비교하실 때 평균 매출을 들으셨다면 그 숫자가 어떤 상품과 조건에서 나왔는지 한 번 더 물어보십시오. 답이 돌아오지 않는 숫자는 비교 기준으로 쓰기 어렵습니다. 내 상품의 방송 전 기준부터 잡고 싶으시면 무라커 스토어 무료점검으로 시작하셔도 좋습니다.